Questions fréquentes
Faut-il être sportif pour faire du Waterbike ?
Non. Le Waterbike se conduit comme un vélo et chacun adapte son rythme. Avant le départ, Waterbike Verdon vérifie avec vous que le modèle et les conditions de navigation sont adaptés aux participants.
Quels équipements sont fournis ?
Les équipements de sécurité nécessaires sont remis avec le Waterbike, notamment les gilets et la pagaie de secours. Un briefing de sécurité est réalisé avant le départ.
Comment réserver un Waterbike ?
La demande doit être effectuée au minimum 48 heures avant la date souhaitée. Vous choisissez le retrait ou la livraison, puis le secteur de remise. La réservation devient ferme après confirmation du stock, acceptation des conditions et réception de l’acompte de 50 %.
Comment fonctionne la livraison ?
Les secteurs actifs sont associés à cinq forfaits de 10 à 30 € TTC couvrant ensemble la livraison et la récupération. Le forfait n’est facturé qu’une fois lorsque plusieurs Waterbikes sont remis ensemble au même client, au même lieu et au même rendez-vous. Pour un autre lieu, le tarif est confirmé avant tout paiement.
Qui effectue la mise à l’eau et la sortie de l’eau ?
Après la remise, le client prend personnellement en charge le Waterbike et effectue lui-même la mise à l’eau puis la sortie de l’eau. Il doit respecter les accès, la signalisation, la réglementation locale et les consignes de sécurité.
Comment payer l’acompte ?
Après confirmation de la réservation et du prix, l’acompte de 50 % peut notamment être réglé avec le lien Revolut existant, par lien Flatpay ou par virement selon les modalités communiquées par Waterbike Verdon. Aucun paiement n’est demandé tant que le tarif d’un autre lieu n’a pas été confirmé.
Comment restituer le matériel ?
À la fin de la location, le client sort le Waterbike de l’eau et le ramène au point convenu si nécessaire. Waterbike Verdon contrôle ensuite le matériel et les équipements, réalise les photos utiles, démonte et charge le matériel puis clôture la location.
Où peut-on naviguer dans le Verdon ?
Le choix du secteur dépend des accès, de la réglementation locale, des conditions météorologiques et des règles applicables le jour de la sortie. Waterbike Verdon vous aide à préparer votre projet pour Quinson, Sainte-Croix, Esparron ou Baudinard.
Quelle différence entre le Single et le Tandem ?
Le Single accueille une à deux personnes dans la limite de 200 kg. Le Tandem possède deux pédaliers et peut accueillir de deux à quatre personnes dans la limite de 300 kg.
Une caution est-elle demandée ?
Lorsqu’un dépôt de garantie est applicable, son montant et ses modalités sont communiqués avant la confirmation définitive. Il reste distinct du paiement de la location.
Peut-on organiser un événement ou devenir partenaire ?
Oui. Waterbike Verdon étudie les demandes des groupes, entreprises, CSE, associations, collectivités, campings, hébergeurs et professionnels du tourisme selon la date, le lieu, la flotte nécessaire et les autorisations applicables.