RéserverCe contrat complète les conditions générales de location. La réservation, le client, le matériel, la période, le montant et les acceptations sont identifiés dans le dossier de location.
Retrait
Le client récupère le matériel selon les modalités convenues et assure son transport, sa mise à l’eau, sa sortie de l’eau et sa restitution.
Livraison et remise
Waterbike Verdon transporte le matériel jusqu’au point de remise convenu avec le client, sous réserve des possibilités d’accès, de circulation et de stationnement. Le client est présent avant l’arrivée de Waterbike Verdon.
Selon le matériel réservé et les conditions d’accès, une préparation ponctuelle peut être réalisée avant la remise. Waterbike Verdon ne franchit aucune barrière, aucun portique incompatible avec le gabarit du véhicule, voie interdite ou restriction : un point accessible et autorisé est alors convenu. Le client prend en charge le Waterbike monté à ce point, l’achemine jusqu’à l’eau puis le rapporte au même endroit après sa sortie de l’eau afin que Waterbike Verdon le récupère près du véhicule.
Prise en charge par le locataire
Avant la remise, le matériel reste sous la responsabilité opérationnelle de Waterbike Verdon. Après la remise et le briefing, le locataire prend personnellement en charge le Waterbike, effectue lui-même sa mise à l’eau et respecte les conditions d’accès, les consignes de sécurité et la réglementation du site choisi. Waterbike Verdon quitte ensuite le point de rendez-vous.
Fin de location
Le locataire effectue lui-même la sortie de l’eau et remet le Waterbike à disposition au point convenu. Waterbike Verdon récupère et contrôle le matériel et les équipements, réalise les photographies nécessaires le cas échéant, puis clôture la location.
Gilets et sécurité des participants
Le locataire déclare le poids approximatif de chaque participant afin que Waterbike Verdon prépare un gilet adapté à chacun. Chaque participant doit porter le gilet fourni, correctement ajusté et fermé, pendant toute la navigation. Le retrait du gilet constitue un non-respect des consignes de sécurité et engage la responsabilité de son auteur pour les conséquences directement liées à ce comportement, sans préjudice des responsabilités légales de Waterbike Verdon.
Paiement et annulation
À plus de 48 heures du début exact, un acompte de 50 % est demandé et le solde est dû 48 heures avant. À 48 heures ou moins, le paiement intégral est dû. En cas d’annulation par le client : 100 % des sommes payées sont remboursables à plus de 48 heures, 50 % entre 48 et 24 heures, et aucun remboursement à moins de 24 heures ou en cas d’absence, sous réserve des exceptions prévues aux CGV.
Acceptations et traçabilité
Pour une livraison, les deux acceptations relatives à la prise en charge personnelle et à l’adaptation possible du point de remise sont obligatoires et non précochées. Le dossier conserve la référence de réservation, l’identité du client, la date, l’heure et la version des conditions acceptées.